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Prezado Cliente, A Softnex, na busca da melhoria contínua das suas soluções e seus serviços, informa que será realizado a partir da 21 horas do dia 29/11 uma manutenção programada nos ambientes de DataCenter, visando ampliar a disponibilidade e robustez. Essa ação resultará nas seguintes janelas de indisponibilidade: ## WEBNEX ## Impacto: Indisponibilidade do sistema de capturar transações Janela de Tempo: até 3 horas Período da Indisponibilidade:: das 21 hrs às 23 hrs de 29/11 ## AMBIENTE DE PROCESSAMENTO ## Impacto: Sistema Integra: Ambiente de processamento, Aplicativo Mobile e todos os WebServices Janela de Tempo: até 8 horas Período da Indisponibilidade: das 21 hrs do dia 29/11 até no máximo as 06 hrs da manhã do dia 30/11 ## AMBIENTE DE AUTORIZAÇÃO E CAPTURA DAS TRANSAÇÕES ## Impacto: Indisponibilidade do autorizador receber transações Expectativa de indisponibilidade: 30 min Prazo máximo de indisponibilidade: até 1 hora Período da Indisponibilidade: a partir das 23 hrs de 29/11

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